Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι Είμαστε

Αυτή η ιστοσελίδα λειτουργεί από την ΔΗΜΗΤΡΟΥΛΑ ΠΑΠΠΑ & ΣΙΑ Ε.Ε. (APSTAGE), η οποία είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται μέσω του https://xenia.apstage.gr.

Email: info@apstage.gr
Διεύθυνση: Φιλαδελφίας 170, 13671 Αχαρνές, Αθήνα, Ελλάδα
ΑΦΜ: 998992945

Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε αυτή την ιστοσελίδα:

Δεδομένα επικοινωνίας και ερωτήσεων: όνομα, διεύθυνση email, αριθμό τηλεφώνου και το περιεχόμενο του μηνύματός σας που υποβάλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Προτιμήσεις συγκατάθεσης για cookies: οι επιλογές σας σχετικά με ποια cookies και παρόμοιες τεχνολογίες αποδέχεστε ή απορρίπτετε, και σχετικές πληροφορίες που απαιτούνται για την αποθήκευση και εφαρμογή των προτιμήσεών σας (χρησιμοποιούμε το δικό μας σύστημα διαχείρισης συγκατάθεσης, Trustwards).

Δεδομένα συσκευής και τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής και τεχνικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για να φορτώσει και να λειτουργήσει σωστά η ιστοσελίδα.

Δεδομένα ανάλυσης και χρήσης (μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας): πληροφορίες σχετικά με το πώς αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα που συλλέγονται μέσω του Google Tag Manager και του Google Analytics 4, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν ψευδωνυμικούς αναγνωριστές και πληροφορίες συσκευής.

Δεδομένα μέτρησης διαφήμισης (μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας για μάρκετινγκ): πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση της απόδοσης διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένης της μέτρησης μετατροπών Google (Conversion Linker), οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν ψευδωνυμικούς αναγνωριστές και πληροφορίες συσκευής.

Πηγές δεδομένων:
Συλλέγουμε δεδομένα απευθείας από εσάς όταν υποβάλλετε μια ερώτηση μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Συλλέγουμε κάποια δεδομένα αυτόματα όταν αποκτάτε πρόσβαση στην ιστοσελίδα (όπως δεδομένα συσκευής και τεχνικά δεδομένα).
Συλλέγουμε δεδομένα ανάλυσης και μέτρησης διαφήμισης μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών μόνο όταν έχετε δώσει τη σχετική συγκατάθεση.

Η παροχή δεδομένων ερώτησης είναι προαιρετική, αλλά αν δεν την παρέχετε, δεν θα μπορέσουμε να απαντήσουμε στην ερώτησή σας ή να προετοιμάσουμε μια προσφορά. Η παροχή δεδομένων συσκευής και τεχνικών δεδομένων είναι απαραίτητη για τη χρήση της ιστοσελίδας. Τα δεδομένα που βασίζονται σε συγκατάθεση (ανάλυση και μέτρηση διαφήμισης) είναι προαιρετικά και μπορούν να απορριφθούν χωρίς να επηρεάσουν την ικανότητά σας να περιηγείστε στην ιστοσελίδα.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

Απάντηση στις ερωτήσεις σας και προετοιμασία προσφοράς για υπηρεσίες σχεδίασης και κατασκευής εκθεσιακών περιπτέρων για την XENIA 2026, βάσει εκτέλεσης σύμβασης (για να λάβουμε μέτρα κατόπιν αιτήματός σας πριν την υπογραφή σύμβασης).

Λειτουργία, συντήρηση και ασφάλεια της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένης της προστασίας από απειλές ασφαλείας και κακή χρήση), βάσει των νόμιμων συμφερόντων μας να διατηρούμε τα συστήματα και την ιστοσελίδα μας ασφαλή και αξιόπιστα.

Μέτρηση της απόδοσης της ιστοσελίδας και κατανόηση του πώς οι επισκέπτες χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μέσω του Google Tag Manager και του Google Analytics 4, βάσει της συγκατάθεσής σας.

Μέτρηση της απόδοσης διαφήμισης μέσω της μέτρησης μετατροπών Google (Conversion Linker), βάσει της συγκατάθεσής σας για μάρκετινγκ.

Με Ποιους Μοιραζόμαστε τα Δεδομένα σας

Μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όπου είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική, συμπεριλαμβανομένων των εξής παραληπτών:

Πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδας: ο πάροχος φιλοξενίας μας επεξεργάζεται δεδομένα συσκευής και τεχνικά δεδομένα και οποιαδήποτε δεδομένα υποβάλλετε μέσω της ιστοσελίδας εκ μέρους μας για να φιλοξενήσει και να λειτουργήσει την ιστοσελίδα.

Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4 και μέτρηση μετατροπών): χρησιμοποιούμε τις υπηρεσίες της Google για να εφαρμόσουμε ετικέτες, να μετρήσουμε τη χρήση της ιστοσελίδας και να μετρήσουμε την απόδοση διαφήμισης. Τα δεδομένα μοιράζονται με την Google μόνο στο βαθμό που απαιτείται για αυτές τις λειτουργίες και μόνο αφού έχει δοθεί η σχετική συγκατάθεση. Η Google επεξεργάζεται αυτά τα δεδομένα σύμφωνα με την δική της τεκμηρίωση απορρήτου.

WPML: χρησιμοποιούμε το WPML για να παρέχουμε πολυγλωσσική λειτουργικότητα στην ιστοσελίδα. Τα δεδομένα που επεξεργάζονται για αυτόν τον σκοπό περιορίζονται σε ό,τι είναι απαραίτητο για να εμφανίζεται η ιστοσελίδα στη γλώσσα που έχετε επιλέξει και να λειτουργούν οι γλωσσικές δυνατότητες της ιστοσελίδας.

Διαχείριση συγκατάθεσης Trustwards: χρησιμοποιούμε το δικό μας σύστημα διαχείρισης συγκατάθεσης (Trustwards) για να καταγράψουμε και να διαχειριστούμε τις προτιμήσεις σας για τα cookies. Αυτά τα δεδομένα επεξεργάζονται εσωτερικά και δεν μοιράζονται με τρίτους.

Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας βρίσκονται εκτός της ΕΕ/ΕΟΧ, συγκεκριμένα στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Google: όπου έχετε δώσει συγκατάθεση για ανάλυση και/ή μέτρηση διαφήμισης, μπορεί να πραγματοποιηθούν μεταφορές προς την Google LLC στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η Google LLC είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF). Οι μεταφορές περιορίζονται σε ψευδωνυμικούς αναγνωριστές και πληροφορίες συσκευής που συλλέγονται από τεχνολογίες ανάλυσης και διαφήμισης, και μόνο όπου έχει δοθεί συγκατάθεση.

Το σύστημα διαχείρισης συγκατάθεσης μας (Trustwards) είναι βασισμένο στην Ισπανία (ΕΕ), επομένως τα δεδομένα συγκατάθεσης δεν μεταφέρονται διεθνώς.

Πόσο Καιρό Διατηρούμε τα Δεδομένα σας

Δεδομένα φόρμας ερώτησης: διατηρούνται για έως 2 χρόνια από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν η ερώτηση οδηγήσει σε σύμβαση, οπότε διατηρούνται για τη διάρκεια της σύμβασης και για όσο απαιτεί η ελληνική φορολογική και λογιστική νομοθεσία. Οι ερωτήσεις λαμβάνονται μέσω email και αποθηκεύονται επίσης στη βάση δεδομένων της ιστοσελίδας, και διαγράφονται και από τις δύο πηγές σύμφωνα με το ίδιο χρονοδιάγραμμα.
Δεδομένα ανάλυσης: 14 μήνες.
Δεδομένα μέτρησης διαφήμισης: μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση.
Καταγραφές συγκατάθεσης cookies: 10 χρόνια (για να αποδειχθεί η συμμόρφωση και να αντιμετωπιστούν πιθανές αξιώσεις εντός νομικών προθεσμιών).
Αρχεία ασφαλείας και τεχνικά αρχεία: 12 μήνες.
Δεδομένα ανάλυσης: μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση ή σύμφωνα με τις ρυθμίσεις διατήρησης του εργαλείου ανάλυσης.
Δεδομένα παρακολούθησης διαφήμισης/μάρκετινγκ: μέχρι να ανακληθεί η συγκατάθεση.

Τα Δικαιώματά σας

Εάν βρίσκεστε στην ΕΕ/ΕΟΧ, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, έχετε το δικαίωμα να:

Έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα.
Διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
Διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα (το “δικαίωμα στη λήθη”).
Περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε και, όπου είναι εφαρμόσιμο, να τα μεταφέρετε σε άλλη οργάνωση (φορητότητα δεδομένων).
Αντιταχθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται στα νόμιμα συμφέροντά μας.
Ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, όπου βασιζόμαστε σε συγκατάθεση (αυτό δεν επηρεάζει την επεξεργασία που πραγματοποιήθηκε πριν ανακαλέσετε τη συγκατάθεση).
Να μην υποβάλλεστε σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένου του προφίλ, που παράγει νομικές συνέπειες ή επηρεάζει σημαντικά εσάς.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@apstage.gr. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα.

Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων ή προφίλ που παράγει νομικές συνέπειες ή επηρεάζει σημαντικά εσάς.

Απορρήτου Παιδιών

Οι υπηρεσίες μας δεν απευθύνονται σε παιδιά κάτω των 16 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα από ένα παιδί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.

Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα σχεδιασμένα να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του Διαδικτύου ή μέθοδος ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

Ειδοποίηση Παραβίασης Δεδομένων

Διατηρούμε διαδικασίες για την ανίχνευση, αναφορά και διερεύνηση περιστατικών ασφαλείας. Εάν συμβεί μια παραβίαση προσωπικών δεδομένων που είναι πιθανό να έχει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα σας ειδοποιήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και θα παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τη φύση της παραβίασης, τις πιθανές συνέπειες και τα μέτρα που ελήφθησαν ή προτάθηκαν για την αντιμετώπισή της. Εάν υποψιάζεστε ένα ζήτημα ασφαλείας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@apstage.gr.

Πώς να Υποβάλετε Καταγγελία

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή στην περιοχή σας. Καθώς η εγκατάστασή μας βρίσκεται στην Ελλάδα, μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας στο info@apstage.gr ώστε να μπορέσουμε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε την ανησυχία σας άμεσα.

Ενημερώσεις σε Αυτή την Πολιτική

Επανεξετάζουμε και ενημερώνουμε αυτή την πολιτική περιοδικά. Η ημερομηνία “Τελευταία ενημέρωση” στην κορυφή αυτής της πολιτικής υποδεικνύει πότε έγιναν οι τελευταίες αλλαγές. Εάν κάνουμε σημαντικές αλλαγές, θα παρέχουμε ειδοποίηση στην ιστοσελίδα ή μέσω email όπου είναι κατάλληλο. Οι αλλαγές τίθενται σε ισχύ από την ημερομηνία που αναφέρεται στην κορυφή αυτής της πολιτικής. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, θα ζητήσουμε νέα συγκατάθεση όταν απαιτείται.

Επικοινωνήστε Μαζί μας

ΑΦΜ: 998992945
Email: info@apstage.gr
Διεύθυνση: Φιλαδελφίας 170, 13671 Αχαρνές, Αθήνα, Ελλάδα
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: ΔΗΜΗΤΡΟΥΛΑ ΠΑΠΠΑ & ΣΙΑ Ε.Ε. (APSTAGE)